Teknik Servis
Lutronic | Teknik Servis & Bakım Hizmetleri
Satış sonrası servis bizim için son derece önemli bir kavramdır. Teknik servis ekibimiz, cihazlarımızın tam performansla çalışması için ‘’önleyici servis’’ sağlar. İstendiğinde garanti süresi sona ermeden cihazlar için bir ön izleme hizmeti sunarak, olası herhangi bir arızaya erken hazırlık ve arızayı en aza indirmek çabalarımızın bir parçasıdır.
Cihazlarımızın arkasında iki önemli lazer firmasının teknolojik gücü bulunmaktadır. Cihazlarımızın tümü uluslararası güvenlik standartlarını karşılar ve kurulumdan önce teknik servis birimimiz tarafından test edilir. Uzun servis ömrü ve düşük sarf maliyeti ile karakterize edilen cihazlarımız istikrarlı ve güvenlidir.
Teknik servis birimimiz cihazların kurulum, kalibrasyon, bakım ve gerektiğinde onarımından sorumludur. Kullanıcılarımıza kapsamlı servis ve destek seçenekleri sunar;
Cihaz kururum aşamasında kullanıcılar teknik servis birimimiz tarafından sistemin işletimi ve bakımı hakkında bilgilendirilir.
Daha müşteri odaklı bir hizmet sunabilmek için geniş bir yedek parça stoğumuz mevcuttur. Özellikle kullanım ömrü olan ürünlerde yeterli parça stoğumuz ile optimum hazırlık durumu oluşturulmuştur. İlkemiz kullanıcılarımıza profesyonel, hızlı, vasıflı ve saygılı teknik servis hizmeti sunmak. Düzenli teknik servis eğitimi ile tüm teknik servis ekibimizin iyi bir hizmet anlayışı geliştirmelerini sağlamaktayız.
Garanti
Firmamız Alma Lasers ve Lutronic cihazlarının tek yetkili teknik servisidir. Cihazlarımıza yetkisiz kişiler tarafından bakım ve servis hizmeti verilmesi, cihazın devam eden tüm garantilerini geçersiz kılar. Bu durumda firmamızın kullanıcıya sunduğu reklam desteği de sona erer. Cihazlarımız kullanım amacı dışında kullanıldığında ve/veya kurulum aşamasında belirtilen talimatlara uygun şekilde kullanılmadığında da garanti son bulur. Cihazlara yetkisiz kişilerce orijinal olmayan yedek parçalarla müdahale edilmesi durumunda firmamız ve üretici firma hiçbir sorumluluk kabul etmez.